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ordinazione

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Pagamento

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Valuta: online è possibile selezionare prezzi fissi in EUR o variabile in US $ e CHF. I prezzi in US $ e CHF variano in modo costante in quanto il tasso di cambio viene automaticamente aggiornato quotidianamente con lo Scambio ufficiale di Euro Bank.

Elaborazione dell’ordine

Generalmente, da 1 a 7 giorni lavorativi per la preparazione dell’ordine, viene effettuato il volume dell’ordine e la disponibilità della merce. Ogni consegna controlliamo attentamente prima di spedire la correttezza dei prodotti e se sono destinati all’uso insieme. In caso di dubbio ti consigliamo di cambiare o aggiungere alcuni elementi. Se l’ordine non è corretto ti contatteremo via e-mail o telefono per chiarimenti sui dettagli. Dopo la preparazione dell’ordine e la spedizione del pacco, forniamo una e-mail con il numero di pacco e il link di tracciamento. Per favore controlla che il nostro indirizzo email non sia nella cartella Spam, ecc.

Consegna

L’invio di pacchi dal magazzino in Italia dipende dal paese dell’acquirente. Per le specifiche per l’invio del paese, vi preghiamo di contattarci a sales@axelmed.com. Gli ordini vengono spediti in tutti i paesi del mondo da corrieri internazionali come DHL, FEDEX, ecc. E tutti i pacchi sono sempre assicurati per l’importo totale. Assicurati di fornire l’indirizzo di spedizione, l’e-mail e il numero di contatto corretti. In caso di rispedizione dell’ordine a causa di un indirizzo errato, tutte le spese di spedizione sono a carico del cliente. In caso di dazi doganali o tasse locali devono essere pagati dal cliente. I termini e le condizioni per l’importazione di dispositivi medici nel tuo paese sono a carico dell’acquirente. Con l’accettazione confermi di essere un dentista o un dottore esperto nella professione odontoiatrica. Per ulteriori informazioni sulle politiche personalizzate del tuo paese, contatta l’ufficio doganale locale.

Ritorno / scambio

Prima di inviare qualsiasi prodotto è necessario avere la nostra autorizzazione con un modulo RMA valido. Si prega di contattare il nostro ufficio vendite per avere istruzioni e ottenere un modulo RMA per restituire la merce. Si prega di notare che possiamo scambiare o ritirare la merce solo nella confezione originale e non aperta senza alcun danno. È necessario inviare i prodotti entro 30 giorni dal ricevimento. È necessario inviare il pacco restituito tramite corriere a proprie spese e fornirci il numero di tracciamento. Gli scambi possono richiedere fino a otto giorni lavorativi per l’elaborazione dopo che riceviamo e controlliamo le merci. Specificare sempre nel modulo RMA: nome completo, numero e data dell’ordine, elenco dei prodotti da scambiare, motivo del reso dei prodotti. In caso di perdita del pacco è considerato come perso in 40 giorni dopo la spedizione. I rimborsi / lo scambio non sono possibili durante il processo di spedizione.

Politica dei prezzi

Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche ai prezzi senza alcun preavviso. Solo il prezzo degli ordini pagati rimane invariato.

Forza maggiore

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