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Unser Entwicklungsteam arbeitet weiterhin hart daran, qualitativ hochwertige Produkte zu produzieren, die Ihnen in Ihrer täglichen Praxis helfen. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und wir werden unser Bestes tun, um Ihre klinischen und Service-Erwartungen zu erfüllen.

Bestellung

Im Anmeldeformular geben Sie die genaue Lieferadresse, Ihre E-Mail-Adresse und die erreichbare Telefonnummer an. Fahren Sie mit Ihrer Bestellung fort und checken Sie mit der bevorzugten Zahlungsmethode aus. Mit der Bestellung bei myaxelmed.com akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unseres Onlineshops. Bitte beachten Sie, dass für Bestellungen von weniger als € 150,00 eine Gebühr von € 15,00 berechnet wird.

Zahlung

Wir akzeptieren Zahlungen mit gängigen Kreditkarten per Paypal und Vorauszahlungen per Banküberweisung. Alle Zahlungen online erfolgen auf der Paypal-Website und sind durch die SSL-Zertifikate geschützt. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Bank, ob Ihre Kreditkarte für Online-Zahlungen aktiviert ist.

Währung: online können Sie feste Preise in EUR oder variabel in US $ und CHF auswählen. Die Preise in US $ und CHF variieren ständig, da der Wechselkurs automatisch täglich mit dem Euro Bank Official Exchange aktualisiert wird.

Auftragsabwicklung

Wir nehmen normalerweise 1 bis 7 Werktage für die Auftragsvorbereitung nach dem Umfang der Bestellung und der Verfügbarkeit der Waren. Jede Lieferung wird von uns sorgfältig geprüft, bevor wir die Korrektheit der Produkte absenden und wenn sie zusammen verwendet werden. Im Falle von Dubt empfehlen wir Ihnen, einige Artikel zu ändern oder hinzuzufügen. Wenn die Bestellung nicht korrekt ist, kontaktieren wir Sie per E-Mail oder Telefon für weitere Einzelheiten. Nach Bestellvorbereitung und Paketversand stellen wir Ihnen eine E-Mail mit der Paketnummer und dem Tracking-Link zur Verfügung. Bitte überprüfen Sie, dass sich unsere E-Mail-Adresse nicht in Ihrem Spam-Ordner usw. befindet.

Lieferung

Versand von Paketen aus dem Lager in Italien und hängt vom Land des Käufers ab. Bitte kontaktieren Sie uns unter sales@axelmed.com. Die Bestellungen werden von internationalen Kurieren wie DHL, FEDEX, etc. in alle Länder der Welt versandt und alle Pakete sind immer für den Gesamtbetrag versichert. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die korrekte Lieferadresse, E-Mail und Kontaktnummer angeben. Im Falle der Rücksendung der Bestellung wegen falscher Adresse werden alle Versandkosten vom Kunden getragen. Im Falle von Zollgebühren oder lokalen Steuern müssen diese vom Kunden bezahlt werden. Die Bedingungen für die Einfuhr von Medizinprodukten in Ihrem Land liegen in der Verantwortung des Käufers. Mit der Annahme bestätigen Sie, dass Sie ein Zahnarzt oder ein Arzt in der Zahnmedizin sind. Weitere Informationen zu den kundenspezifischen Richtlinien Ihres Landes erhalten Sie bei Ihrem lokalen Zollamt.

Rückgabe / Umtausch

Bevor Sie ein Produkt zurücksenden, müssen Sie unsere Berechtigung mit einem gültigen RMA-Formular haben. Bitte kontaktieren Sie unsere Verkaufsabteilung, um Anweisungen zu erhalten und ein RMA-Formular zu erhalten, um die Waren zurückzusenden. Bitte beachten Sie, dass wir Ware nur in ungeöffneter Originalverpackung ohne Beschädigung umtauschen oder zurücknehmen können. Sie sollten die Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt senden. Sie müssen Ihre Rücksendung per Kurier auf eigene Kosten absenden und uns die Tracking-Nummer mitteilen. Der Umtausch kann nach Erhalt und Prüfung der Waren bis zu acht Werktage dauern. Bitte geben Sie immer im RMA-Formular an: Ihren vollständigen Namen, Nummer und Datum der Bestellung, Liste der auszutauschenden Produkte, den Grund für die Rücksendung der Produkte. Bei Verlust des Paketes gilt es 40 Tage nach dem Versand als verloren. Rückerstattungen / Umtausch sind während des Versands nicht möglich.

Preispolitik

Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen der Preise ohne vorherige Ankündigung vorzunehmen. Nur bezahlte Bestellungen bleiben unverändert.

Höhere Gewalt

Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Leistungsstörungen aufgrund von Handlungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Solche Handlungen umfassen, sind jedoch nicht beschränkt auf lokale Postdienste, Kriegshandlungen, Epidemien, Streiks, staatliche Vorschriften, die nach der Tat überlagert sind, Feuer, Kommunikationsfehler, Stromausfälle, Erdbeben oder andere Katastrophen.